Mossos D Esquadra — Policía in Barcelona

Reseñas de Mossos D Esquadra

• Maria

  Adicional 2016.07.07

  Cuartel de policia, trato muy correcto, policia de proximidad, encargados de la seguridad ciudadana.
• Miranda

  Adicional 2015.06.13

  He ido a la comisaria esta noche para hacer una ampliación de una denuncia por robo y como la parte que yo había rellenado en el papel estaba en boligrafo negro y la parte que habían rellenado los mossos en boligrafo azul me pide el mosso que estaba en la recepción que rellenara el documento de nuevo completo porque el "boligrafo negro queda mal con el azul". Me quedo asombrado, pero relleno un nuevo documento que me entrega; esta vez con boligrafo azul. Le pregunto si alli podrian hacer una copia de la factura original que presentaba junto con el documento de la ampliacion y me dice q sí q no hay problema. Cuando estoy rellenando el documento nuevo me percato q este no tenia ningun sello (al contrario de la copia que ya tenia rellenada y lista para entregar) y m pide que le entregue los documentos. Le entrego el parte que ya tenia rellenado, el parte nuevo que me dio aún sin completar y la factura original de compra del ordenador que me habían robado. Me responde "bueno yo me quedo original y te dejo una copia" yo entiendo que se refiere a la factura y le respondo que yo necesito el original de.la factura de compra pero no responde y sigue a lo suyo... Hasta aquí todo se desarrolla de forma correcta. Seguidamente acepta y me devuelve el parte que yo ya tenia listo para entregar (el que estaba en boli azul y negro y sellado)firmado por el y me vuelve a decir que se queda con el original y m dará una copia. Yo sigo pensando q se refiere a la factura y le vuelvo a.decir de forma educada que yo necesito el original de la factura y que ellos pueden quedarse con la copia. El obviamente se referia al parte de ampliación de la denuncia y me responde exaltado elevando el tono de voz: "Mire caballero se lo voy a explicar. Yo hago una copia del parte y de la factura. Usted se lleva la copia del parte y el original de la factura". Me quedo pasmado de la respuesta tan borde, respondo con un escueto "vale" y seguidamente paso a la sala cerrada a esperar a que otro compañero suyo me hiciera las dos copias para entregarmelas. Al cabo de unos minutos el compañero hace las copias y me devuelve los documentos de forma amable con una sonrisa y un buenas noches. El mosso de la entrada se despide con un adiós y otro buenas noches. Yo me marcho con la convicción de q lamentablemente en los cuerpos de seguridad del estado hay poca gente (sobre todo gente joven) que está por vocación de ayudar al ciudadano y mucha gente que no porque cuando vas a hacer algún tramite y surge algun mal entendido te responden a la defensiva como si te estuvieran haciendo un gran favor cuando resulta que a los cuerpos de seguridad los pagamos los ciudadanos. En resumen, por favor pongan en la recepción a agentes que no se alteren a la mínima porque da muy mala imagen de cara al ciudadano. Si el agente ha tenido un mal día o sencillamente no le gusta estar de cara al público no es buena idea ponerlo en el mostrador de la recepción. No cuesta nada tener buenas formas. Un saludo.
• Alejandra

  Adicional 2015.05.25

  Very helpful and attentive!
• Lola

  Adicional 2015.03.31

  Trato al ciudadano muy frío y distante. No obstante informan correctamente. Poco personal para vigilar un barrio tan grande... Dispone de acceso adaptado para discapacitados o carritos de bebé y de lavabos. No hay aparcamiento cercano, sólo de pago.
• Delfina

  Adicional 2014.06.08

  Personal impresentable,lento,maleducado.es decepcionante saber que en este sitio se cuida de la seguridad ciudadana.NUNCA VENIR A ESTA COMISARIA